国家税务总局淄博市淄川税务局充分发挥税收职能作用,不断优化便民办税服务举措,落实落细各项税费优惠政策,以贴心、高效、便捷的服务为企业送去税惠大礼包,深入出口企业送政策、问需求,用“一站式”服务为企业发展松土施肥,助力企业走稳出海路。
精准滴灌,积极辅导税费政策。淄川区税务局组建税费政策宣讲小组,面向出口企业开展“一对一”宣传辅导,针对纳税人缴费人跟不上、厘不清的问题,精准助力辖区企业详细了解政策红利,将优惠切实送到企业手中。为让纳税人缴费人享受到更便捷、更高效、更规范的税费服务,淄川区税务局聚焦纳税人缴费人的“急难愁盼”问题,推出了一系列特色便民服务举措,积极回应纳税人缴费人建议期盼。“通过税务人员一对一精准辅导,解决了困惑我已久的疑问,希望这种又快又好的宣讲再多来点!”山东鲁嘉进出口有限公司财务负责人说道。
靶向施策,量身打造服务方案。淄川区税务局工作人员依托云平台大数据,筛选公司可享受的税费优惠政策,在“纳税服务群”推送政策信息,分对象、分渠道、分内容做好政策辅导,有针对性地定制“个性化服务套餐”,通过主动提醒、集中推送、精准对接等形式,辅导企业第一时间办理退税业务,帮助企业尽享税惠红利。鲁维制药集团有限公司财务人员说:“退税款缓解了企业的现金流压力,为我们推进一期项目顺利投产提供了资金支撑。在税费优惠政策支持和税务部门精细服务下,我们更有底气持续加大对科研创新的研发投入。”
对症下药,监管发力把脉问诊。6月申报期,山东金城医药化工有限公司办税员在办税过程中出现数据申报错误,因不熟悉操作流程,迟迟未完成撤销。在发现这一情况后,税务工作人员第一时间联系企业办税人员,发送相关流程操作指引,一对一辅导操作,帮助企业及时规避退税风险,快速享受政策红利。针对新办出口企业,淄川区税务局派出服务团队对企业财务人员进行现场辅导,提示纳税人相关的涉税风险及出口退税注意事项。该公司财务负责人说:“税务工作人员解答很及时,不仅解了我们的困惑,也让我们在发展中避开风险,少走弯路。”
下一步,淄川区税务部门将继续加强全流程服务,在提高出口退税服务质效上持续发力,以更精准的政策落实、更便捷的办理举措、更优质的税费服务,助力出口企业走稳走好海外路。(王玉婕)
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