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易车志揭秘经销商如何借力视频号，解锁新一代流量密码？
从洋溢着生活热情的“天水麻辣烫”，到美丽动人的“尔滨小土豆”，再到满载人间温情的“淄博烧烤”；从网络新星“郭有才”的《诺言》风靡全国，到“王婆说媒”受到单身青年的热烈追捧，再到普通人顶流“闻神”的崛起，一波波汹涌的流量如潮水般席卷全国。这些现象级的火爆，无不与短视频直播的推波助澜息息相关。
短视频直播时代，流量已成为最宝贵的资源，它既是影响力的象征，也直接关联着经济利益，催生了所谓的流量经济。然而，在经历了高速发展的黄金时期后，传统的短视频直播平台流量似乎已触及天花板，新加入的竞争者想要在这片红海中脱颖而出，获取更多关注，其难度之大可想而知。那么，在这个大环境下，如何解锁新一代的流量密码？又如何开拓新的流量领域呢？正处于快速商业化阶段的视频号短视频直播成为了新的热点。
新媒体营销成为新潮流
流量经济的兴起并非偶然，而是随着市场环境和消费习惯的不断演变而发展起来的。信息技术的发展，尤其是短视频直播平台的崛起，为流量经济的蓬勃发展注入了新的活力。以直播带货为代表的创新型营销手段，更是将流量经济推向了一个新的高度。天水麻辣烫、淄博烧烤以及哈尔滨的冰雪景观，都是特定时期特定环境下流量经济爆发的产物。
在流量为王的时代，流量经济已成为不可逆转的趋势。无论是新兴力量还是传统行业，都不可避免地要面对并拥抱这一变革。小米SU7的上市发布会及其后续的交车仪式等营销操作，不仅赢得了巨大的流量，也为汽车行业提供了新媒体营销的“范本”。
小米汽车的成功新媒体策略，如同一石激起千层浪，让其他车企看到了其背后蕴藏的庞大流量，也纷纷开启了董事长直播的新模式。奇瑞控股董事长尹同跃、长城汽车董事长魏建军等行业大佬不仅开通了社交平台账号，亲自为用户交车，还一改往日低调的作风，高调走进直播间，为自己的品牌和产品发声，积极打造“董事长IP”，以期在新媒体领域占据一席之地。
新媒体营销背后的流量价值，不仅被车企高层所洞悉，其影响力还扩展到了汽车流通领域的经销商集团老板们。兰天集团董事长汤国华便是其中一位。汤国华在视频号平台开通了“汤国华2326”账号，推出了“老汤有话港”栏目，在工作繁忙的情况下，仍保持每周更新2至3篇短视频的频率，现已成长为自媒体达人。
怀化红旗体验中心直播场景布置
在汤国华的积极引领下，兰天集团内部形成了对新媒体营销的高度重视，并积极实践新媒体获客的良好氛围。目前，兰天集团已经构建起新媒体营销账号矩阵，旗下各品牌经销商门店已开通视频号账号，并在传统短视频平台新增流量乏力的情况下，成功开辟出视频号引流获客新渠道，其中怀化红旗体验中心更是被打造为集团在新媒体视频号短直运营标杆店，成为集团流量增长的新极点。
黄山风驰集团董事长、投资人仇巍同样对新媒体营销给予高度关注，他不仅为门店提供资金支持，还身体力行地在朋友圈推广短视频内容。目前，黄山风驰集团所经营的一汽红旗、上汽荣威、奇瑞iCAR、长安深蓝和小鹏汽车均已开通视频号账号，并与售后、二手车、改装车等账号形成私域流量矩阵，为集团销量增长构筑起新的增长极。
“现在的购买群体日渐年轻化，我们的营销方式也要跟上市场变化。作为汽车消费市场的服务商，我们要根据用户购买习惯，在营销动作上主动作出相应的调整和转变，积极拥抱新媒体营销。我们在2019年就预测到这一趋势，并开始布局短视频直播业务，成立了‘网红直播’团队，发展至今，已形成包括门店主号、小号、二手车直播等在内的矩阵式引流获客渠道。”德州瑞驰上汽大众4S店总经理张志表示。
构建视频号私域营销闭环
2024年对于微信视频号而言，是商业化的重要一年。今年，微信视频号通过不断丰富商品种类和激励更多内容创作者参与直播带货，微信视频号通过不断丰富商品种类，从而推动商业化进程进一步提速。
据易车志监控，相较于去年，今年开通视频号直播的门店数量呈现出大幅增长，同时，账号运营质量也明显提升，涌现出像长久集团、兰天集团、黄山旗胜红旗体验中心以及上海甯福一汽-大众等一批场观量大、获客质量好的标杆性经销商集团或者经销商单店。
长久集团新媒体负责人、竞新文化创始人高洁婧曾提到，为了更有效地推动新媒体短视频直播业务的发展，长久集团特别成立了专业的新媒体公司。该公司将作为集团的重要项目独立运营，专注于打造具备专业素养主播达人，并构建起全链路的新媒体营销闭环。
“我们团队的打造不仅仅局限在扩大前端线索开口上，还会打通DCC、销售、售后等部门，更精心地对待新媒体线索，确保每条线索价值开发的最大化。从0 到1，再到现在的线索量占到集团线索总量的35%左右，视频号等短视频平台成为我们引流获客的第四增长极。”
与长久集团的大规模专业化运营策略有所不同，黄山旗胜红旗体验中心则选择了另一种路径，即组建一支小而精的视频号短视频直播运营团队，在市场部内形成集客、邀约、接待、转化的营销闭环。
“我们目前已经形成包括主播、销售、DCC、设计在内的独立闭环营销团队，新媒体渠道获取的线索在部门内就可以实现转化，避免了因转化链路过长导致的线索流失。”黄山旗胜红旗体验中心市场部总监顾婷婷向“易车志”讲述道，“成交转化并不是营销的终点。我们还会邀请成交的用户在朋友圈做一轮转发，并提供价值3580元的专属礼品。以真实用户为范例，通过朋友圈开展私域裂变传播，以获取更精准的本地流量。目前我们通过视频号获取的本地客流占到了总客流的30%以上。”
在新媒体运营领域，顾婷婷也意识到，通过传统的短视频直播平台获取新的用户流量已经变得越来越难，而且转化率较低。经过调研，顾婷婷敏锐地发现短视频直播的新星——视频号平台，其不仅与销售顾问的微信私域客户群体紧密相连，还能更精确地锁定和接触到本地潜在客户，遂决定转战视频号短直阵地，以期在这片新的流量蓝海中占据先机。
“客户在哪里，我们的直播就在那里，跟着客户走，流量就不会差。视频号已成为我们门店引流获客的主阵地，月均获客5000条左右，成交转化率较之前有了成倍的提升，助力我们门店赢得红旗品牌新媒体运营综合排名第一的成绩。”
看好视频号未来的发展
腾讯最近发布的2024年第一季度财报数据显示，微信与WeChat的合并月活跃用户数已达到13.59亿。作为微信生态中的一个关键环节，微信视频号的总用户使用时长比去年同期大幅增长，增幅超过80%。
微信视频号所拥有的巨大潜在流量价值正逐渐显现，正因如此，经销商集团及其门店对微信视频号的短视频直播功能愈发关注与重视。
高洁婧表示“微信视频号在流量获取方面具有得天独厚的优势，对未来视频号短视频直播业务发展持乐观的态度，公司将进一步加大视频号运营力度，鼓励全员转发高质量内容的短视频及直播，激活销售顾问朋友圈的精准潜在私域客群，并以私域带动公域流量，做大做强视频号引流获客体量。”
德州瑞驰上汽大众4S店展厅布置
张志对门店未来的新媒体运营也有着清晰的规划。“流量经济时代，新媒体营销是未来的发展趋势。在运营好传统短直平台的同时，我们将抽出更多的精力用在运营好视频号上。三四月份的时候，我们的视频号直播场均场观才四五千，现在最高场观已经突破3万。视频号的流量优势确实出乎我们的预料，这也更加坚定了我们运营好视频号的决心。目前，视频号的流量有了保障，下一步我们将在线索获取和成交转化上下功夫。视频号不仅要开花，还要结出丰硕的果实。”
相较于其他门店，上海甯福一汽-大众4S店在视频号运营方面显然拥有更多话语权，已然走在众多汽车经销商的前头，单场观看量早已突破10万大关。体验到视频号运营带来的显著成效后，上海甯福一汽-大众并未就此满足，而是踏上了新的征程。据该店总经理陈以芳透露，门店计划进一步加大投入力度，开辟第二个乃至更多视频号账号，正式开启视频号矩阵化运营的新篇章。
滴水唯有融入大海，方能避免干涸的命运。同样，追求流量的持久繁荣，也需要不断探索新的流量源泉，将那些瞬息万变的流量汇聚成滔滔河流，最终奔涌向广阔的海洋，如此方能实现源远流长。汽车经销商在新媒体运营的道路上亦是如此，唯有将“鸡蛋”分散放置于不同的“篮子”中，才能确保流量的充沛与稳定，才能让客源如细水长流，源源不断地汇聚而来。
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