当“健康中国2030”的战略蓝图徐徐铺展,一面是超70%的亚健康人群与2.64亿老龄人口的迫切需求,另一面却是健康管理服务不足10%的渗透率与行业的集体困局——盈利模式模糊、标准缺失、信任难建。
在这片混沌中,安瑜健康总经理张瑜以数字化为引擎,重塑健康管理与居家养老服务模式,为生命健康构筑坚实防线,探索行业可持续发展的“增长密码”。
她的故事,正是一部在大健康领域披荆斩棘、“智”取胜利的奋斗传奇。
从生死离别到行业破局:一位女企业家的初心
办公桌前,张瑜的眼中仍能窥见十年前的那场生死离别。挚友因癌症离世的经历,让她毅然从地产精英转型为健康守护者。“如果能重来,健康管理能否改变结局?”带着这份执念,她白手起家,从连锁门店经营到携手湘雅医院共建慢病科室,最终在数字化浪潮中找到了答案。
“传统健康管理服务高度依赖人力,成本高、效率低,用户信任更是难题。”张瑜回忆道。2019年,她创立安瑜健康,决心用科技重塑行业逻辑。而命运的转折点,是罗文彩博士的加入——这位国防科技大学教授、军工技术专家,将“总体优化方法论”带入健康管理领域,两人以“军工科技+医学场景”的组合,开启了行业革新。
六年深耕,锻造智能健康管理硬核引擎
“没有捷径,只有深耕。”张瑜以“领航者”与“战士”的双重角色,带领安瑜健康稳步突围。
前三年,团队扎根研发,构建覆盖8790种疾病的AI医学知识库,建立标准化流程(SOP),在行业追逐短期盈利时选择“厚积薄发”。2022年5月,1.0系统上线,一年半内迭代至2.0版本,跑通商业闭环。2023年逆势破局,2024年业绩实现三倍增长,成为行业黑马。
张瑜将这“黑马之势”归因于三大内核:其一是技术沉淀,前期扎实投入,奠定系统精准度与成熟度;其二是敏捷迭代:小而精团队保持每月更新,快速响应需求;其三是一线基因:选择直营销售,而非代理,深入市场,打磨可复制的服务体系。
军工技术“平民化”,夯实安瑜技术底座
理想的蓝图在现实面前往往布满荆棘。当张瑜决心用数字化改写健康管理行业时,接连遭遇重创:数百万资金投入如石沉大海,固定资产全部抵押,创业之路一度陷入至暗时刻。就在她咬牙坚持的关键时刻,罗文彩强势入局,与她携手开启破局之战。
罗文彩将军工领域的 “总体优化方法论” 引入健康管理。他带领 “军工级” 科研团队联合湘雅医学专家,成功突破无创血糖监测、十二器官健康评估等核心技术瓶颈。这些技术的精准度远超行业标准,犹如为安瑜健康装上了 “军工级大脑”。
张瑜也全程深度参与技术攻坚,凭借多年行业经验,她敏锐捕捉用户需求,将技术研发与实际应用场景紧密结合。在她的推动下,安瑜健康构建起 “三位一体”数字化解决方案:业务层提供会员签约、信任建立、需求挖掘、持续复购的全链路运营支持,适配不同企业需求;系统层依托多项自主核心算法,构建智慧健康与养老SaaS系统,实现服务流程数字化、管理决策智能化;链接层则打造开放合作模式和供应链平台,整合上下游资源,助力企业构建竞争优势。
两人一外一内、一技术一运营,共同夯实安瑜健康的技术底座,为企业装上了强劲的发展引擎。
生命守护,用温度服务诠释健康管理真谛
在安瑜健康3.0即将上线的前两个月,客户爱伴数字健康管理团队紧急联系张瑜,展开对失联智障老人的“地毯式”搜寻。这位老人出走时身无可联系设备,与家人彻底失联。幸运的是,老人佩戴了安瑜健康手表,技术团队迅速启动应急预警方案,通过精准定位和远程健康数据监测分析,不断安抚家人,并成功找到了老人。
如果说技术是骨架,服务便是血脉。张瑜说道:“安瑜的产品不仅在保护健康,也是在守护生命。”
为更好地响应客户需求,张瑜特意设立了客户成功部,秉持“客户成功,安瑜才能成功”的理念,团队化身客户的“贴心管家”,深入业务场景,助力搭建业务和服务体系,推动客户的业务增长。
在硬核技术与优质服务的双重驱动下,安瑜健康在健康管理领域赢得了深厚的品牌底蕴与良好口碑。公司荣获湖南省知名品牌、中国品牌节金谱榜“行业新锐”、高新技术企业等多项荣誉,并与九芝堂、修正、湘雅未来等知名企业建立了合作关系,累计服务近1000家企业,彰显了强大的品牌影响力。这一张张亮眼的成绩单,是安瑜健康实力的最佳证明。
未来已来,开启健康管理生态圈建设
站在安瑜健康成立六周年的节点上,张瑜回首来时路,愈发笃定。她坚信,不论是医疗、体检、还是养老、大健康产品销售等企业一定将与健康管理深度融合,在当下极度内卷的时代,未来所有的大健康企业拼的是精细化服务与精准营销,安瑜数字化健康管理SaaS系统一定将加速健康管理与居家养老的发展。
在这种“笃定”之下,她为安瑜健康画下两条第二个5年的战略主线:其一,大客户战略,与更多头部客户深度合作,共建行业标准化模型,推动数字化健康管理高速发展。其二,搭建健康管理新基建,全国布局 300 家城市数据运营中心,拓展健康管理与居家养老大数据平台。
这些战略布局背后,始终贯穿着张瑜对健康产业本质的思考。在她看来,技术革新不应止步于商业价值的创造,更要回归守护健康的行业初心——要契合人民美好生活的需要。正是这种认知,让安瑜健康的每一步都踏准了时代发展的脉搏。
据了解,5月20日,将迎来安瑜健康六周年庆典。届时,安瑜健康将发布4.0系统。张瑜透露道,4.0系统实现了四大维度的升级:AI应用升级驱动服务提质、智能硬件升级赢占会员粘性、营销方案升级解锁盈利增长、供应链品牌升级赋能生态发展。
采访尾声,张瑜望向窗外,语气坚定:“健康管理的本质是对生命的敬畏。技术是骨架,但温度才是灵魂。”
在安瑜健康的故事里,军工科技的硬核与人性服务的柔软交织,正为行业点亮一盏明灯——这里没有逆袭的“爽文”,只有一步一印的深耕,与对初心的永恒坚守。
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