江西频道
一面从远方而来的锦旗，承载的是对华为服务的认可与感谢
这天，一面印有“真诚高效，服务周到；恪尽职守，热情服务；诚信可靠，行业典范”的锦旗，寄送到了华为授权服务中心（吉马领秀国际），这个故事还得从几天前说起。
来自内蒙古的李先生自驾游来到景德镇，但游玩过程中不慎将手机掉入了水中，耗时3.5小时才终于打捞上来。拿到浸泡许久的手机，李先生便立即前往门店求助：“快帮我看看，我手机掉进水里了！手机中有很重要的资料，能帮我尽快修好手机吗？”
技术顾问段斌辉赶忙接过设备，快速完成受理后立即进行检测。经过拆机后发现，李先生的手机主板上还流淌着水珠，已经有明显腐蚀现象。为了准确定位具体损坏情况及维修方案，小段进行了交叉验证，发现不仅是主板无电流，屏幕也因为进水出现了花屏故障。“一定要帮我想办法保住资料啊！”看着李先生非常焦急的样子，小段继续小心谨慎地清理着主板上的霉点，不停地努力尝试让手机开机。终于手机能够开机了，资料也可以顺利导出。但由于手机进水后腐蚀严重，加上泡水损坏的屏幕，李先生最终选择了购买新机。
小段精湛的维修技术和专业有温度的服务深深打动了李先生，最终李先生在门店的推荐下选择了一款适合自己需求的新机。整个过程中，小段也一直陪伴着李先生进行新机功能讲解和数据迁移指导，李先生连连夸赞华为服务专业、贴心。
原本以为事情已经结束，没想到几天过去，门店居然收到来自李先生从远方寄来的锦旗。原来李先生回到内蒙之后还一直想着，如何用自己的方式对门店表示感谢，这一面锦旗，不仅承载了李先生对小段的感谢，也体现对华为服务的认可。
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