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恶意敲诈企业案接连告破，海底捞三次维权成功传递“零容忍”信号
女子李某因投资失败，欠下巨额债务，决定通过敲诈偿还欠款。她在调料碗中投放死虫，先后六次敲诈海底捞，最终被判刑7个月，并处罚金15000元。警方通过监控录像和走访服务员，掌握了李某的敲诈证据，将其抓获归案。近日，该事件被广泛报道，并迅速登上微博热搜，引发社会对餐饮企业被敲诈问题的关注。
“女子投放死虫6次敲诈海底捞”登上微博热搜第九位
这一案件是今年海底捞遭遇的第三起恶意敲诈案件。今年上半年，北京平谷区和通州区的两家海底捞门店也遭遇了敲诈，嫌疑人通过谎称发现异物索赔，均已被警方刑事拘留，这既反映了企业依法捍卫自身合法权益的决心，也表明了警方对于此类不法行为的严厉打击。
根据《中华人民共和国刑法》第二百七十四条，敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。在有法可依的明确基础上，商家要坚决对恶意敲诈行为说“不”。
4人含碎玻璃碴吃火锅“碰瓷”海底捞被刑拘 画面来源：央视《法治在线》
事先故意划破嘴，谎称牛肉丸里有玻璃碴敲诈 画面来源：央视《法治在线》
这些案件不仅反映了餐饮企业面对恶意敲诈的困境，也揭示了餐饮行业内普遍存在的碰瓷现象。近年来，不少餐饮品牌也面临类似的敲诈勒索。例如，2024年3月，上海浦东警方逮捕了两名通过谎称食物中有异物进行敲诈的嫌疑人，他们以类似手段对多家餐厅实施敲诈，共获利7000余元。
对于餐饮企业频发的恶意敲诈案件，最高人民检察院副厅长张建忠指出，这些案件呈现出团伙化趋势，严重损害了企业合法权益和社会的法治环境。对此，最高检在全国范围内开展了"检察护企"专项行动，依法打击利用虚假信息敲诈的行为，并强化法律惩处。同时，警方也积极行动，海底捞案件中，北京警方迅速立案调查，通过监控录像和走访涉事员工与顾客，成功锁定嫌疑人并将其抓捕归案，有效保护了餐饮经营者的合法权益，也让相关企业在面对恶意索赔时展现了明确的立场，勇敢维护合法权益，传递出对敲诈行为"零容忍"的信号。
消费者在外出就餐时如果发现食物中存在异物，可以第一时间与商家进行合理沟通，但一切谎称吃出玻璃渣、死虫子进行恶意敲诈的不法行为，则是完全越过了法律红线，应当受到相应的处罚。恶意敲诈不仅是对法律的挑衅，也是对社会信任的破坏。消费者应当明白维权不等于敲诈，合理合法的维权才是保护自身权益的正确途径。警方和企业的联合行动也提醒了那些心存侥幸的不法分子，任何利用食品安全问题进行敲诈的行为，必将受到法律的严惩。
2024年3月29日北京市人民政府发布政策通知
餐饮业作为保障民生和繁荣消费的重要领域，需要一个公平公正的营商环境。北京市政府在2024年初发布的《推动北京餐饮业高质量发展加快打造国际美食之都行动方案》中，明确提出要依法打击"恶意索赔""敲诈勒索"等乱象，推进餐饮业的跨部门综合监管。方案中包括建立跨部门协调机制，确保食品安全检查透明化，保护企业免受不实指控。同时，将加快推动餐饮企业准入标准的优化，减少不必要的行政负担，为企业的健康经营提供支持。政策还探索了实施轻微违法免罚和初次违法慎罚的机制，为企业提供更多的保护和容错空间。政策的出台为营造法治化的营商环境奠定了基础，也为企业提供了更多的保护。
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