□当90后、00后等年轻群体成为主要消费力量时,“新奇智慧”成为他们参与“6月18日”时的首选,但与此同时,他们并没有忘记“薅羊毛”
□从传统的折扣补贴到直播,AI、供应链升级等各种技术手段提升消费者体验,平台商家的“6月18日”打法早已突破传统套路,也为“双11”推广奠定了基础
◎记者 温婷
当90后、00后成为主要消费力量时,“6月18日”电子商务推广开始呈现出不寻常的特点——消费者更喜欢“新奇智能”产品,也没有放弃“薅羊毛”的机会。
新消费群体带来的新消费趋势也影响着平台的推广策略——即在降价补贴的基础上,更加注重提升消费体验的新思路,这也给“双11”推广带来了更多的亮点和期待。
中意“新奇智特”
也会“薅羊毛”
当90后、00后等年轻群体成为主要消费力量时,“新奇智慧”成为他们参与“6月18日”时的首选,但同时,他们也没有忘记“薅羊毛”。
苏宁乐购相关负责人告诉记者,在今年的“6月18日”期间,年轻群体购买家用电器数字产品,呈现出“一站式购买”、“体验为王”、“优惠券订单”等行为模式。从商店销售的角度来看,年轻消费者更喜欢一站式购买,“手机+平板电脑+电脑+无线耳机”已成为学生中最受欢迎的“数字四件套”。
有数据有真相。根据苏宁易购的数据,在整个“6月18日”推广期间,大套数字洗碗机、洗烘机、无线洗衣机、微蒸烤机取代了传统家电,成为新的“四大婚姻”,销量同比增长274%、193%、156%、219%。同时,视频娱乐设备也很受年轻人的欢迎。相框电视、游戏电视和激光电视已成为年轻人最受欢迎的三大新趋势,销量同比增长155%、63%和57%。
在京东平台上,智能教育和电子竞技消费受到年轻人的热烈追捧。“6月18日”期间,JD.COM平台电子教育整体品类营业额同比增长70%,其中学习机、翻译机、复读机同比增长2倍以上。在电竞消费市场,以高性能游戏本、游戏掌机、轻量化游戏鼠标为代表的电竞设备趋势产品成交量同比增长200%以上,游戏鼠标成交量在150元至250元之间增长3倍以上。
品多多平台数据显示,国产品牌在“6月18日开局良好”活动开始后24小时内在多个品类中占据领先地位。在小家电品类中,格兰仕、苏泊尔等国产品牌共有10款产品跻身小家电畅销榜前十,其中95后消费者占一半以上。品多多的后台数据显示,在年轻人的热情购物中,海尔7000多元高端洗烘服的订单量同比增长200%,小天鹅洗衣机高端洗烘服同比增长597%,科沃斯高价清扫机器人同比增长281%,奥普旗舰店高端浴霸产品日销量同比增长10倍,苏泊尔部分高价产品年轻群体订单占60%。
升级“家庭消费”需求
更重实惠,更重体验
6月14日凌晨2时05分,一盒刚从苏州蟹塘捕获的“六月黄”从京东物流亚洲一号昆山智能产业园二期自动分拣中心下线,成为亚洲一号第100亿智能包裹。物流速度更快,商品更新鲜,体验更好,也为今年的“6月18日”推广增添了一抹亮色。
平台和商家可以用尽全力满足年轻人的新消费需求。今年“6月18日”,梅西来到淘宝直播与粉丝见面。苹果首次选择在淘宝上与130万果粉分享摄影技巧;今年,苏宁特易购专注于升级场景体验、商品供应和购物体验。“我们升级了苏宁易家等商店的场景体验,增加了新趋势商品的引入,整合了家电、数字、家居装饰、家居供应链,还原了视听室、客厅、阳台、卧室、厨房等多个家庭空间,可以让用户沉浸式购物,触发新场景的新消费者需求。苏宁易购相关负责人表示。
新成立的淘天集团“6月18日”成绩单虽然没有公布总销售额等核心数据,但也透露出了新的趋势。数据显示,今年“6月18日”期间,淘宝上发布短视频的商家数量每天增长55%,达人数增长200%;淘宝上短视频的日均观看用户数量增加了113%,浏览量和观看时间也翻了一番。
在淘天集团阿里妈妈和市场公关总裁刘波看来,用户愿意在淘宝上花更多的时间购物,这是淘天集团“6月18日”求新求变的最大收获。在人工智能的帮助下,京东“6月18日”期间,燕西虚拟主播推动商家营业额比去年“双11”增长246%以上。
新群体带来新的需求
为“双11”埋下伏笔
从传统的折扣补贴到直播,AI、提升消费者体验的技术手段,如供应链升级,平台商家的“6月18日”打法早已突破传统套路,也为“双11”推广奠定了基础。
平台的新打法首先体现在跨境联合上。今年“6月18日”,苏宁易购与美团、饿了么的合作进一步加深。“我们发现,在购物方式上,许多消费者倾向于选择在直播间锁定优惠券,然后去商店购买;也有很多消费者喜欢在美团、饿了么等平台上订购更快的“数字外卖”。苏宁相关负责人坦言,“今年的‘6月18日’,我们继续与新平台合作。苏宁易购店官方直播间的优惠券数量同比增长300%,为消费者在店内购物提供了额外优惠。”
京东集团新首席执行官徐冉在分析外部环境和行业形势的基础上,为未来20年提出了“35711”的梦想:京东有3家收入超过万亿元、净利润超过700亿元的公司;5家进入世界500强公司;7家市值不低于1000亿元的上市公司;为国家缴纳1000亿元税;提供100多万就业机会。在市场战略下沉方面,徐冉提出京东将专注于“极低价格”和“丰富供给侧”。
国务院发展研究中心市场经济研究所前主任任兴州表示,“6月18日”通过电子商务平台和线下商务服务企业有效组织和连接产业链供应链上下游,促进消费增长和质量提升,促进消费规模扩大,促进产业链上下游协调,不断优化生产流通环节的高效衔接。
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