“青山一道同云雨,明月何曾是两乡。”在浙赣两省接壤之地,中国石油浙江销售衢州分公司开化石田加油站,宛如一座坚固而温暖的桥梁,既架起两地民生便捷通途,又搭建起乡村民众情谊的连心桥。一系列贴心服务,生动诠释着“绿色发展、奉献能源,为客户成长增动力,为人民幸福赋新能”的品牌理念,充分彰显新时代央企的责任担当。
极速驰援,点燃工程“引擎”
今年1月15日,距除夕仅半月,寒风如刀割般凛冽。位于开化县华埠镇与江西玉山县交界处的引水渠道施工进入关键冲刺阶段,工人们满心盼着早日完工,能回家与亲人共度春节。施工老板心急火燎地致电开化石田加油站经理方志航求助:“方经理,工人们忙得连吃饭的时间都没有,您能不能送些碗面和开水过来?”方志航毫不犹豫,果断回应:“放心,马上送到!”
放下电话,方志航迅速召集2名员工——程建意和汪明爱,三人扛起12箱碗面,拎起6大壶开水,在寒风中疾步向一公里外的工地奔去。抵达后,他们迅速为30余名工人泡好面。一位双手布满冻疮的工人接过面,感激地说道:“这天寒地冻的,吃碗热面,身子暖了,又有力气干活了!”施工老板感慨不已:“中石油服务效率真是高,太感谢你们了!”此次及时驰援,保障工程在春节前顺利完成关键节点,经评估,为后续推进节省了至少一周时间,有力推动了当地基础设施建设进程,为当地发展添砖加瓦。
春日馈赠,尽染四月芳菲
“等闲识得东风面,万紫千红总是春。”四月,春雨滋润着大地,春笋在一夜之间纷纷破土而出。石田站休班员工汪明爱邀约家人,一大早便来到自家后山毛竹林挖笋。凭借着熟练的技巧,几十斤鲜嫩的竹笋很快就被带回站里,并被细心地分装成数十袋。
每当有客户前来加油,员工们便热情地递上春笋,笑着说:“清明前后的春笋是最鲜美的时候,免费给您带回去尝尝,保证鲜掉眉毛!”一位来自江西上饶市的司机接过春笋,惊喜之情溢于言表:“每次来这儿都有不一样的惊喜,就像回到自己家一样亲切。”员工们还用在自家茶山种植、跟着老师傅学艺炒制的开化龙顶茶叶给顾客泡茶。几位到红色教育基地——开化一区苏维埃政府旧址参观的游客轻轻抿了一口,不禁称赞道:“这龙顶茶的口感真是香。”据不完全统计,自四月初暖心活动开展以来,已有超百位客户收到这份春日馈赠,有效提升了品牌在当地的美誉度,促进了地区间情感交流与融合,让浙赣两地的情谊愈发深厚。
细心助力,共筑邻里温情
加油站旁有一个小菜园,那是白沙村70岁程大爷的宝贝。随着年岁的增长,程大爷打理起菜园渐渐力不从心。每到休班时,员工们就会主动来到菜园帮忙,大伙分工明确,有的翻地,有的浇水,有的施肥,每个人都干劲十足。
程大爷拉着员工程建意的手,满是感激地说:“多亏了你们这群孩子帮忙,不然这菜园早就荒废了。”白沙村村支书也对加油站员工赞不绝口:“加油站的员工真是热心肠,现在村民们都更信赖他们了,除车子都来这儿加油外,米油烟酒、生活用品也在这儿买。”菜园里的这份温情,让油站员工和村民之间的关系更加紧密,为乡村生活增添了一抹温馨的色彩,也为周边村落树立起企民互助的良好典范,带动了乡村互助氛围的形成。
团购惠民,搭建便捷通道
早在此前,中国石油浙江销售衢州分公司开化石田加油站便推出了社区团购服务。员工们精心挑选各类生活日用品与特色食品,不辞辛劳地送货上门,极大地方便了本地及江西玉山县临湖镇的村民。
谷雨前的一天,细雨纷纷。员工程乐佳冒雨为家住江西境内山坳的农户胡阿姨送货。山路崎岖湿滑,但小王始终小心翼翼地护着货物。胡阿姨看到浑身湿透的小程,感动地说:“山高路远的,你还冒雨送货到家,你们就像我的亲人一样贴心。”通过团购服务,两地村民购买生活必需品的成本平均降低了7%,自团购开展以来,已服务超500人次。这不仅切实为当地百姓带来了实惠,还大大增进了加油站与周边村民的信任与互动,让加油站与村民之间的联系更加紧密。
春耕护航,播撒田间希望
“布谷飞飞劝早耕,舂锄扑扑趁春睛。”春耕时节,开化石田加油站提前对加油设备进行了周密的检查和维护,全力保障春耕期间设备稳定运行。当天,来自江西玉山县下镇镇的众多农户驾驶着农用车纷纷前来加油。员工们热情地引导车辆,加油枪迅速而精准地为车辆加油。
一位农户着急地说:“春耕时间紧,我们就怕加油排队耽误农时。”员工赶忙递上一杯热水,微笑着安抚道:“您放心,我们一定会尽快为您加油,绝对不会耽误您春耕。”加油站还贴心地为农户准备了当地农业技术推广的联系方式。据统计,春耕期间,开化石田加油站为周边超过1000亩农田的春耕生产提供了油品保障,有力支持了当地农业生产,为地区粮食稳产增收奠定了坚实基础,彰显出央企为乡村振兴贡献的积极力量。
开化石田加油站,日复一日,年复一年,深深扎根在浙赣边界。它以实际行动融入并服务当地,用暖心服务加固两省情谊纽带。它不仅是中国石油浙江销售衢州分公司积极履行社会责任的生动缩影,更是新时代央企服务社会、温暖民生的有力见证。(作者:浙江销售衢州分公司 方敏)
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