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股票基金直播间量多还需要质量上乘小股民大呼“要直播间更应销售业绩”
证券日报新闻记者 李丽
近日，易方达基金在直播中通过调查直播间的方式呈现了敦煌沙漠浴室镜子发电厂的画面，在支付宝直播房间招来近290万收看量。
记者观察，在支付宝理财网络直播平台上，股票基金直播在线量减少则上千高而几十万，像易方达那样一次性造就上百万收看量直播间不多见。
股票基金直播间早已不是新鲜事儿。从2020年到今天，股票基金直播间亲身经历三年的探索与发展，已成为基金企业常态经营的一种方式。从新产品发布到企业讲解、从投资理财直播间到直播调查……股票基金直播内容和方式更加多元化，直播间工作频率也节节攀升。
从抢占市场到总量PK
2020年被认为是股票基金直播元年。当初5月，支付宝开放投资理财直播间，基金管理公司纷纷加入“直播间精兵”，占领电商流量出风口。此后，从股票基金企业高管、知名基金经理到直播网红轮着出战直播间，让许多基金管理公司获得了很多粉丝们。
“前些年直播间的火爆还和证券基金大扩充及其新冠疫情催化反应都有关系。2020年至2022年每一年刚成立基金数量超千只，基金管理公司借势直播宣传新发基金新品；除此之外，在此前的疫情背景下，证券基金传统营销渠道方法正常的进行受到限制，在线直播平台流行起来。”华南地区某股票基金公司市场部人士告诉新闻记者。
时迄今日，小蚂蚁及天天基金网入驻的基金管理公司均超千家，近些年的抢占市场让头部基金企业在网络平台上获得了高额总流量。从直播间场数来说，股票基金直播间好像挺火。但目前人声鼎沸的表象之下也存在一些难题，过万场股票基金直播间身后掩不住粉丝数量提高变缓、投资人激情降低、高成本并不意味着高转换率等客观事实。
道乐研究所4月底公布的结果显示，观查近一年支付宝财富号粉丝数量增长态势得知，今年一季度因多局新年特色文化活动发布，粉丝数据数有一定的转暖，但大概每一个财富号增粉仅3.2万。由此可见，蚂蚁财富号总流量增长速度放缓，完成粉丝数量井喷式增长难度系数仍比较高。天天基金网财富号粉丝数据状况亦是如此。
“股票基金直播间是近几年的大趋势，但是随着直播间总数愈来愈多，边际效益也在逐渐下降。股票基金直播间缺少的并不是总数，反而是有品质、有可看性内容。”金鹰基金行业人士坦言。
更改直播间玩法
迈向人性化
存量博弈时期，越来越多基金管理公司逐渐变化直播间玩法。许多基金管理公司表明，与此前偏“卖货”定位不一样，现阶段股票基金直播间主要是以投资人服务项目、守候为主要目标。
“与前些年对比，公司现阶段在股票直播间这一块更重视精细化营销。主要以投资讲座为主导，减弱卖货特性，争得搞好高质量客户守候。”富荣基金表明。
“一方面大家增强了直播间场数与多样化的直播模式，就像我们坐落于沿海城市青岛市，因此也试了海滩外景拍摄直播间，给予更多直播具体内容；另一方面大家也引进了更专业的私募基金经理和行研权威专家做为特邀嘉宾。”东盛股票基金补充说。
许多业内人士认为，股票基金直播未来不取决于带货力，而是在于投资人服务和金融知识宣传上。通过这个基本性服务项目打造出新时代新发展小股民，进而扩张整个行业高质量发展基本，当直播间舍弃其主营销渠道潜在精准定位，继而打造出线下推广+网上互联网金融情景协助体系情况下，股票基金直播业务流程效率就可以做到更大化。
除此之外，股票基金直播发展这三年，都是领域持续投入、与时俱进的一个过程。从投资理财直播间到调查直播间，股票基金直播间形式呈现多元化。不难看出，调查直播收看量远远高于基本投资理财直播间，调查直播间悄然兴起。
“基金公司的调查直播间，逐渐成为投资人全面了解产业实体经济的一个方式”，许多公募基金业内人士认为，调查直播间能够投资者们对板块个股有直观地掌握，也是一种投教的全新方式，不过费用相对来说也会高一些，将来还会积极主动试着。
一位深圳市公募基金互金经营人员向记者表示，以调查直播间这类贴近生活的媒介，把产业链全景、投资知识等优质的内容展现出来，让小股民能够能看懂还是愿意看。这种个性化直播方式，将来我们还会积极主动试着。
“销售业绩是最好的广告”
不容置疑，直播间针对股票基金市场的发展具有十分重要的意义。股票基金直播间能增强基金管理公司与投资人之间的沟通和交流，提高知名度和用户粘度。但基金管理公司在高度重视直播与此同时，也应当高度重视基金业绩回归，由于出色的盈利才算是吸引客户的核心。
相比完善金融市场，我国A股市场还处在向上而生的大周期中，总体不确定性大、热点板块速度更快。近几年来，权益基金总体状态低迷，Wind偏股混和基金指数2022年、2023年迄今总计下滑分别是21%、3%，显著跑输同时期上证综指。
在这样的情况下，应对大量股票基金直播间，在互联网基金吧上，许多基金持有人大呼“销售业绩是最好的广告”……
对于此事，富荣基金表明，一方面，基金托管人要“强技术专业、守底线、树品牌、讲情怀”，同时还要通过线上等形式，搞好更深层次的售前服务指导和有温度售后服务守候，才可以取信于顾客、取信于销售市场、取信于社会发展，产业发展的基本才能更加牢固。
“销售业绩好的时候直播间画龙点睛，销售业绩低谷的时候通过线上搞好投资者情绪守候。与此同时，基金托管人应通过线上搞好投资讲座工作中，正确引导投资人提升危机意识，塑造科学理财、股票投资、长线投资的发展理念。”东盛股票基金向记者表示。
金鹰基金表明，直播实际意义更多的是取决于协助投资人形象化、深层地充分了解市场和投资逻辑，根据优质的内容守候，协助投资人更为客观、完善做出决策，帮助投资人做好长线投资。
对基金持有人而言，销售业绩才是根本。基金管理公司应当持续提升自身的项目投资管理能力和服务水平，完成重归公司业绩总体目标，并把这一点与股票基金直播间紧密结合，为基金持有人带来更多价值与更加好的拥有感受。
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